„Słuchanie wymaga ruchu”: badanie pokazuje związek między słuchaniem a emocjami

Każda kultura ludzka ma potencjał do przeżywania konkretnych, pozytywnych doświadczeń emocjonalnych, które w języku angielskim opisuje się jako uczucie „dotknięcia”, „poruszenia” lub „ogrzania”. Inne języki również używają metafor kontaktu do opisania tego uczucia, a badacze niedawno zaproponowali termin Kama Muta, sanskryckie słowo oznaczające „dotknięty miłością”.

Kama Muta to epizod emocjonalny, który wywołuje zmiany fizjologiczne, poznawcze i behawioralne — takie jak uczucie ciepła, bliskości, gula w gardle lub gęsia skórka — które pomagają wzmocnić więzi i wzbogacić doświadczenia.

Naukowcy badający Kama Mutę twierdzą, że pojawia się ona zawsze, gdy jesteśmy zaangażowani w jakąś sytuację lub jesteśmy świadkami nagłego wzrostu bliskości w związku. Może się to zdarzyć w różnych sytuacjach, od rodzącego się uczucia romantycznego, przez spotkanie po długiej rozłące, po obserwowanie, jak ktoś poświęca się dla innej osoby.

Nauka dopiero zaczyna rozumieć to głębokie i nagłe wzmocnienie więzi międzyludzkich. Zespół badawczy, w którego skład wchodzi psycholog z Uniwersytetu w Buffalo, poszerzył naszą wiedzę na temat Kama Muta, analizując to doświadczenie z perspektywy „słuchających badaczy”.

Jak się okazuje, Kama Muta może być aktywowana przez dobre słuchanie, mówi dr Kenneth DeMarry, adiunkt psychologii w College of Arts and Sciences na Uniwersytecie w Buffalo. W serii badań naukowcy odkryli, że dobre słuchanie – polegające na zwracaniu uwagi na rozmówcę, próbie zrozumienia jego doświadczeń i pozytywnym nastawieniu do niego – może nasilać Kama Muta.

„Dobre słuchanie to umiejętność zrozumienia i zaakceptowania drugiej osoby taką, jaka jest, bez oceniania jej doświadczeń i spostrzeżeń” – mówi DeMarri.

On i jego współpracownicy twierdzą, że gdy ludzie dzielą się osobistymi doświadczeniami z kimś, kto uważnie ich słucha, pozwalają im się jeszcze bardziej otworzyć i podzielić się większą częścią siebie.

„Słuchanie daje możliwość nawiązania kontaktu” – zauważa.

W trzech badaniach autorzy przedstawiają dowody na to, że wysoka jakość słuchania w rozmowach wiąże się z większą Kama Mutą zarówno u mówców, jak i słuchaczy. Wyniki opublikowano w czasopiśmie Emotion.

„W naszym codziennym życiu te odkrycia pokazują, jak ważne jest dobre słuchanie w budowaniu i pielęgnowaniu wszelkiego rodzaju relacji – przyjaźni, związków romantycznych, relacji zawodowych” – mówi DeMarry.
„Słuchanie może wywołać te pozytywne, znaczące i ważne uczucia, które wpływają nie tylko na to, jak się czujemy w danej chwili, ale także na naszą motywację do ich wzmacniania”.

Pięć aspektów Kama Muta

Istnieje pięć wymiarów, które wpływają na Kama Mutę, chociaż tylko w bardziej intensywnych przypadkach tego uczucia człowiek może doświadczyć ich wszystkich:

1. Wspólne dzielenie się jest uczuciem bliskości i jedności.
2. Emocje pozytywne, takie jak radość, uczucie miłości i podziw.
3. Odczucia fizjologiczne, takie jak ciepło w klatce piersiowej, gęsia skórka, gula w gardle lub łzy w oczach.
4. Zaangażowanie w umacnianie relacji - gotowość do podjęcia działań mających na celu pogłębienie więzi.
5. Określanie doświadczenia jako „rozgrzewającego serce”, „wzruszającego” lub „poruszonego”.

Jak przeprowadzono badanie

W trzech badaniach z udziałem grup liczących 293, 513 i 318 osób sprawdzano, czy Kama Muta poprawia jakość słuchania u osób mówiących i słuchających, stosując skalę dla wszystkich pięciu wymiarów.

• W pierwszym badaniu poproszono uczestników, aby przypomnieli sobie czynność, której żałowali i wyobrazili sobie rozmowę z kimś, kto uważnie ich słuchał lub nie.
• W drugim badaniu poproszono uczestników, aby przypomnieli sobie rzeczywiste rozmowy, w których omawiano jakieś pozytywne wydarzenie, i ocenili jakość słuchania.
• Trzecie badanie obejmowało prawdziwe rozmowy między ludźmi, w których jedna osoba dzieliła się ważnym doświadczeniem, a druga słuchała. Obie osoby oceniały, jak bardzo słuchacz był skupiony na rozmowie.

We wszystkich trzech badaniach zaobserwowano podobny schemat: wysoka jakość słuchania wiązała się z wyższymi wynikami Kama Muta we wszystkich pięciu wymiarach (z wyjątkiem jednego przypadku, w którym rozmówcy mieli zarejestrowane tylko trzy wymiary).

„Dobre słuchanie pozwala nam pogłębić rozmowę, co może prowadzić do większej intymności” – mówi DeMarry.
„I to jest Kama Muta”.

Artykuł opublikowano w czasopiśmie Emotion.