Odpowiadając na pytanie, co robić przy zapaleniu ucha, należy pamiętać, że stan zapalny ucha wywołany infekcją może dotyczyć zarówno jego zewnętrznej części (przewodu słuchowego), jak i ucha wewnętrznego, jednak najczęściej proces zapalny ma miejsce w uchu środkowym, czyli w jamie bębenkowej i trąbce słuchowej.